PT XL Axiata Tbk (EXCL) menacatat peningkatan jumlah pelanggan layanan 4G yang terus tumbuh hingga 24 juta pelanggan. Perseroan terus meningkatkan kualitasn layanan dan produk untuk lebih meningkatkan jumlah pelanggan.
Baru-baru ini XL Axiata merilis paket Xtra Kuota yaitu tambahan kuota sebesar 30 GB dengan harga Rp 10.000. Untuk bisa mendapatkan paket Xtra Kuota pelanggan hanya harus mengaktifkan data XL Xtra Combo mulai dari Rp 59.000.
“Saat ini kuota data menjadi salah satu bagian dari kebutuhan sehari-hari masyarakat di era digital. Karena perubahan gaya hidup masyarakat yang saat ini semakin mobile dan mengarah pada digital,” ujar Allan Bonke, Direktur Komersial XL Axiata, dalam ketrangannya yang dikutip Kontan, Senin (22/1/2018).
Adapun tercatat, sampai dengan Oktober 2017 lalu, sebanyak 70% dari pelanggan XL Axiata saat ini merupakan pengguna ponsel pintar. “Pelanggan layanan XL 4G LTE juga terus tumbuh dan telah mencapai lebih dari 24 juta dari total pelanggan,” kata Allan.
Sementara itu, dalam keterangan yang dilansir Bisnis.com, Senin (22/1/2018), Allan menjelaskan, paket Xtra Kuota memberikan pelanggan pelayanan yang lebih sederhana, fleksibel, dan hemat dalam mendapatkan tambahan kuota data di seluruh jaringan.
“Kami menyadari, dengan semakin luasnya jangkauan layanan data berkualitas, termasuk 4G LTE dan 4.5G, maka akan semakin meningkat pemanfaatan layanan data oleh masyarakat. Hal inilah yang mendorong permintaan atas kuota data terus meningkat,” jelasnya.
Dia mengatakan kebutuhan masyarakat akan pelayanan data semakin meningkat karena perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin mobile dan akrab dengan beragam fitur digital. Menurutnya hampir semua pelanggan XL beraktivitas secara digital menggunakan ponsel pintar.
XL Axiata saat ini memiliki lebih dari 100.000 base transceiver station (BTS) yang 65% di antaranya adalah BTS 3G dan 4G untuk menunjang pelayanan data XL.(DD)